Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại au88.com, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânKiểm soát tài khoản minh bạchHỗ trợ xoá dữ liệu theo yêu cầu
au88.com Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Trong Việc Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Mỗi điểm dưới đây là cách chúng tôi thực sự vận hành, từ lúc bạn tạo tài khoản đến lúc bạn yêu cầu xoá dữ liệu.

Mã Hoá Toàn Bộ Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống au88.com được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.
Cookie Có Thể Tắt Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu Trữ Có Giới Hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xoá, chúng tôi thực hiện theo quy trình xoá có xác nhận.
Không Chia Sẻ Thương Mại Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi xử lý giao dịch với Viettel Money.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu Cầu Về Dữ Liệu Và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp thoại chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động, không cần chờ lâu.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ của au88.com. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục quyền riêng tư. Từ đó bạn có thể tải xuống dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xoá trực tiếp.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của au88.com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút tiền.

Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Giao dịch qua MoMo hay ZaloPay xác thực trực tiếp qua ứng dụng ví; au88.com chỉ nhận kết quả xác nhận.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt quyền riêng tư để tải xuống dữ liệu. Nếu muốn xoá hoàn toàn, liên hệ đội hỗ trợ qua email với tiêu đề yêu cầu xoá tài khoản.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay nạp tiền.

Chính sách được xem xét định kỳ hoặc khi có thay đổi pháp lý. Nếu có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực mà luật hiện hành cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều kiện sử dụng hợp lệ tại nơi bạn đang ở.